三星E428采用高密度白色钢琴漆材质,不仅耐磨耐脏,还避免了以往白色手机需要经常擦拭的麻烦。淡粉色的机身侧面与主色调白色融合在一起,让该机充满素雅的气质。在该机下盖左侧的上方是该机的音量调节键,通过它可以对通话声音及按键音进行方便的调节。耳麦、数据线以及充电为同一接口,位于机身下盖右侧的下方,而在它的上方是E428照相机的快捷键,十分方便大家通过外屏自拍使用。
三星E428外屏采用65536色OLED彩色屏幕,不过分辨率仅有96×96像素,用户可以通过外屏显示不用翻盖便能知道有无未接来电或短信,并且可以设定多种时钟样式,可以说十分方便。而三星E428主屏并没有采用主流的26万色,同样是配备65536色OLED彩色屏幕,128×160像素分辨率设计,可视面积为1.8英寸,虽然一屏5行的常规显示设置也能满足女性朋友们的方便使用,不过笔者个人认为,仅仅1.8英寸的可视面积与现在2.1英寸左右的屏幕比起来还是相形见拙。