对于彩色商务的需求,俨然已经排在中小企业打印需求中最重要的位置。彩色打印在提高生产力、降低外包服务成本,以及增强理解、加强沟通等方面的优势,已经被企业用户所广泛认识;而在激烈市场竞争所导致彩色打印产品的价格不断降低之际,加快迈入彩色商务的步伐,已经成为中小企业坚定的目标,然而就在业界纷纷惊呼“彩色激光打印机井喷时代已经到来”之时,市场却并非像看上去的那样美好。
彩色激光打印机市场总体快速成长给踌躇满志的相关厂商带来了相当大的动力,打印机厂商纷纷祭出十八般武艺。而价格大战是打印机市场的主流竞争方式之一,彩色激打厂商降低机器价格,一线品牌机种价格纷纷跌破3000元大关,但这种营销方式至少在现在看来并不能成为采购的关键因素。
因为随着消费者日渐成熟,客户在关心打印机前期购买价格的同时,更关心后期的使用和维护成本,虽然低廉的首次采购价格触发了消费者的购买热情,但部分厂商的高耗材价格策略,使不少入门级彩色激打的整套硒鼓和碳粉的价格非常接近甚至超过整机价格。在这种情况下,彩色激打又如何能引起消费者的购买欲望呢?
面对如此价格壁垒,彩色激光打印机的市场步伐难道就要止步不前?不,HP将再度扮演这个成本困局的破局者。纵观20年发展史,HP一直以自身的努力带动全球激光打印产业的跨越式发展。自1971年,某公司属下的帕洛阿托研究中心(PARC)在静电复印机的基础上研制成激光打印机以来,就由于售价高昂,其在小公司和个人用户方面没有获得市场推广。而这种情况正是自1984年,HP推出LaserJet系列激光打印机,价格也“高台跳水”般降至1万美元以下,从此逐步打开了激光打印机商用市场。而在这激光打印机市场“黑白”与“彩色”交替的时代,HP更进一步,将以“添彩”系列几种引发彩色打印机市场的井喷。
中国惠普打印成像及消费市场集团副总裁商用产品销售总经理钱越表示:“通过HP的研究,中小企业客户对于彩色激光打印机的需求主要呈现三大趋势:要更专业、更低成本的彩色打印解决方案,客户可自行创意并打印彩色文件;通过战略性的硬件系统采购和布置,提高生产效率;要高性价比、简单易用的无线或有线网络解决方案。而“添彩”系列正式从中小企业客户出发,满足中小企业客户对于彩色打印的需求。”
经过市场调查,HP发现中小企业用户不敢买彩色激光打印机的原因在于:即便他们愿意付出一块钱每页的彩色打印成本来输出彩色文档从而获得更高的办公效率、赢得更多的客户关注。而出于对彩色激光打印机进行黑白打印的单印成本顾虑和彩色打印失控而造成浪费的顾虑,他们又不敢用彩色激光机进行普通的黑白文档输出,但是毕竟中小企业很难用一台打印机专门用来打印有限的彩色文档。因此一直徘徊在彩色大门之外。而今天的添彩系列就是他们通往彩色办公、彩色商务的钥匙。
对于添彩系列给企业带来的成本优势,来自某城市建设公司的王先生深有体会:“承揽工程的过程中需制作标书,过去我公司使用喷墨打印机,效率低,耗材贵,制作一本标书需六天时间,打印耗材使用约800元,自从我们公司购买了这台HP CLJ2605彩色激光打印机后公司职员在也不为标书打印发愁了,现在只需三天时间,耗材成本约300元,节约了60%左右的成本。”
的确,添彩系列“只添色彩,不添成本”的产品理念,体现了HP帮助中小企业用户告别黑白年代的决心。相比较与上一代in-line技术,在打印黑白页时,3只彩色鼓的显影滚轴和感光鼓都会发生机械运转,从而同比消耗彩鼓寿命,添彩系列所采用的新一代技术,当打印黑白页时,3只彩色鼓的显影滚轴都保持静止,只有感光鼓会发生机械运转,因此损耗大为降低甚至可以做到几乎不消耗彩鼓寿命,完全消除了用户对于“打印黑白文档会不会消耗彩色硒鼓”的顾虑。